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物业管理

专业分类: 经管类

更新日期: 2021-03-17

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专业简介

物业管理是指业主选择和雇用物业服务公司,业主和物业服务公司根据物业服务合同修理,维护和管理房屋及配套设施,设备和相关场所,并保持环境卫生 在物业管理区域以及相关的订单活动中。  [1] 

根据《物权法》,所有者可以自己管理财产,也可以委托财产服务公司或其他管理人来管理。  

财产管理可分为狭义和广义; 从狭义上讲,财产管理是指业主委托财产服务公司按照委托合同执行的房屋建筑和设备,市政公共设施,环境美化,卫生,运输和生活秩序。 进行维护和修理活动时要注意管理项目,例如环境外观; 广义上的财产管理应包括所有者的联合管理过程,以及委托的财产服务公司或其他管理人员的管理过程。  

表格分类

住宅物业:指具有居民居住功能的建筑物; 包括住宅区,单人住宅,公寓,别墅,度假村等; 当然,还有相关的配套共享设施,设备和公共场所。 商业物业:有时称为投资物业,是指可以获取持续增长的回报或可以通过运营继续升值的那些物业。 这类物业可以大致分为商业服务物业和办公物业。  

商业服务业是指用于商业和服务业的各种建筑工地,包括购物广场,百货商店,超级市场,专卖店,连锁店,酒店,旅馆,仓库,休闲和娱乐场所等。办公场所是一个场所 从事生产,经营,咨询,服务和其他行业的经理(白领)工作的地方。 它属于生产和经营材料的类别。 根据发展变化的过程,这些属性可以分为传统办公楼,现代办公楼和智能办公楼。 根据办公楼的等级,可以分为A级办公楼,B级办公楼和C级办公楼。  

经济情况

商业地产市场的繁荣与当地的整体社会和经济状况有关,尤其与工商业等行业的发展密切相关, 金融,保险,咨询和旅游业。 由于涉及财产的流通和管理的大量资金,这种类型的财产通常是由机构(单位)投资的。 物业的用户主要使用所有者提供的空间进行业务活动,并使用部门的租金。  

工业财产:指为人类生产活动提供空间的房屋,包括轻型和重型工业车间和发达的高科技工业建筑,以及相关的研发建筑和仓库。 一些工业物业出售,而一些则出租。  

一般来说,由于重工业工厂的设计需要满足特定的过程要求和设备安装要求,因此它们通常仅适合特定的用户,因此不易换手。 高新技术产业(如电子,计算机,精密仪器制造等行业)具有较强的适应性。 轻工业工厂位于上述两者之间。  

用于其他目的的属性:上述类型的属性以外的属性称为其他属性,有时也称为特殊属性。 此类财产包括赛马场,高尔夫球场,加油站,机场,车站,码头,高速公路,桥梁,隧道和其他财产。  

特殊财产管理的内容通常需要政府的许可。  

内容分类

根据服务的性质和提供的方式,基本内容可以分为三类:常规公共服务,有针对性的特殊服务和委托的特殊服务 。  

(1)权责分立的原则:在房地产管理领域,业主,业主大会,业主委员会和物业管理公司的权利和责任应该非常明确, 并明确规定物业管理公司各部门的权利和责任。 财产管理区域中的所有业主组成业主大会,业主委员会是业主大会的执行机构。 财产的产权是财产管理权的基础。 业主,业主大会或业主委员会是财产管理权的主体,也是财产管理权的核心。  

(2)所有者主导的原则:所有者主导,是指在物业管理活动中,所有者的需求是核心,而所有者则被放在首位。 强调业主的领导是现代财产管理与传统体制下房屋管理之间的根本区别。  

(3)服务至上原则:每项工作都是服务,物业管理必须遵守服务至上原则。  

(4)统一管理的原则:在物业管理区只能建立一个业主大会,由物业管理公司在物业管理区实施物业管理。  

(5)专业效率原则:物业管理企业的统一管理并不意味着所有工作必须由物业管理企业本身承担。 物业管理企业可以将物业管理领域的特殊服务委托给专业服务企业,但不得将区域内的所有物业管理委托给他人。  

发送展览情况

经过30多年的发展,我国的物业管理行业正在努力摆脱市场的无序发展,缺乏支持行业发展的配套法规和监管文件。 许多地区已经相继颁布了相应的法律法规,以协助该行业健康发展。 在进一步规范市场发展的道路上,优秀的物业服务公司将抓住机会做大做强。  

我国物业管理企业总数近7万家,住宅物业管理规模已超过120亿平方米。 一线主要城市的物业管理服务收入占当地GDP的2.5%以上。 物业服务公司将某些服务分包给他人。 一方面,它们可以降低业务管理和运营成本,充分利用社会资源,提高业务效率。 一方面,他们拥有专业的安全,清洁,绿化和设备维护管理服务机构,业务相对单一。 专业化的突出优势有利于提高服务质量,提高所有者满意度。  

管理的困难

实际上,业务分包还存在诸如服务提供时间滞后,协调和管理困难等问题。 这就要求物业服务公司在签订合同时要完善相关条款,加强日常工作管理,与外包公司进行监督协调,严格控制服务质量,真正使专业分工成为提高服务质量的动力。 行业规范和标准的不断提高为物业服务公司的服务质量的发展提供了良好的外部条件。 行业中的专业分工有利于提高工作效率和控制服务质量。 同时,物业服务公司继续改进和创新,巩固专业领导能力,并提供新的高科技管理服务。 我国的物业服务公司即将迎来健康竞争快速发展的时代。  

管理程序

在1980年代初期,随着我国改革开放国家政策的实施,香港开始引入物业管理,这是市场经济的产物之一。  

深圳被公认为是我国物业管理的发源地。 在中国的物业管理过程中,它创造了无数的第一。 深圳物业业主是中国物业管理的开拓者和推动者。 如今,深圳物业管理在中国仍然是高标准的,其管理理念和实践经验仍然值得效仿和推广。  

具有里程碑意义的事件是:

 1981年3月10日,深圳第一家从事涉外商品房管理的专业公司深圳物业管理公司正式成立,并开始对外国人实行统一的制度 深圳经济特区相关商品房。 物业管理这是我国国内财产管理迈出的第一步,标志着这一新兴产业的诞生。  

 1993年6月30日,深圳成立了中国第一个物业管理协会;  1994年,深圳市颁布了《深圳经济特区居住区物业管理条例》。  

 1994年4月,建设部发布了第33号令,《新城市居住社区管理办法》,其中明确指出:“居住社区应逐步实行社会化和专业化的管理模式,物业管理公司 实行统一的专业管理。”  

 2003年9月1日,我国第一部《财产管理条例》正式实施,为规范财产管理,维护业主和财产管理企业的合法权益,改善人民生活和工作环境提供了重要措施。  。 法律基础。  

《房地产业“十二五”发展规划》指出,在“十二五”期间,我们将继续增加住房的有效供给,遏制投机性投机需求,积极发展房地产。 二手房市场和租赁市场,并继续加强对房地产市场的监管。  

随着物业管理行业的竞争不断加剧,物业管理公司越来越需要把握瞬息万变的市场变化。 国内优秀的物业管理生产企业越来越关注行业市场的研究,尤其是发展环境和对客户需求趋势变化的深入研究。 因此,大量优秀的国内物业管理品牌迅速崛起,并逐渐成为物业管理行业的领导者!  

编辑国内情况

中国的财产管理始于1980年代初期。 最早的物业管理始于深圳经济特区。  1988年,随着深圳住房制度的改革,住房管理制度的改革也连锁起来,财产管理迅速发展。 在接下来的十年中,深圳的物业管理从小到大,从涉外商品房到城市物业管理的发展迅速发展,最初是从参考,探索,推广到规范化,然后逐渐从传统住房发展而来。 从管理到专业化和公司化。 集成投标的三合一物业管理模型。  

物业管理经历了二十多年的风风雨雨,从最初的敏感和混乱到发展迅速和躁狂的中期,再到稳定和理性的后期。 中国的物业管理市场已经成熟,物业管理法律法规更加完善,政府对物业管理行业的监管也日益规范。 经过不断的产业结构调整,物业管理公司实力不断增强,市场行为更加理性规范。 专业的技术重组使物业管理更加高效。 基本实现专业技术服务专业化和社会化; 所有者的权利保护行为往往是理性的; 业主委员会的运作逐步标准化,并开始纳入政府监管范围。 物业管理的发展似乎已陷入困境。 一方面,市场化越来越成熟,另一方面,物业管理的发展方向也很混乱。 这种矛盾和不平衡预示着物业管理行业即将发生的变化。  

 2007年3月16日,第十届全国人民代表大会第五次会议通过的《财产法》于10月1日正式实施。最基本的使用,利润和处置标准是中国制定《中华人民共和国财产法》的重要组成部分。  《民法典》和完善法制建设的目标,建设有中国特色的社会主义法制。  《财产法》的颁布将解决中国物业管理行业一系列尚未解决的问题。 这个问题将对中国物业管理行业的未来发展产生重要而深远的影响。  

 21世纪是中国物业管理行业发展,完善和成熟的重要阶段。 在这个阶段,将有一段激烈的竞争,完善的管理和完善的服务理念。 对于物业管理行业而言,市场环境的质量和品牌概念的逐渐变化,竞争格局的形成,高科技的应用以及消费者观念的更新要求物业管理公司从服务观念转变为服务观念。 服务方法,从业务概念到市场定位,都需要进行相应的更改以满足发展的需求。  

 2010-2014年我国物业管理行业服务区域和市场规模增长分析与预测,在我国,物业管理的发展主要基于四个因素:

(1)是住宅建设的快速发展 ,大量的住宅小区的调试要求除了维护房屋外,还必须对附属物,设备,场地,环境卫生,绿化,道路,公共安全等进行专业管理,以保持完整性。 并充分发挥其整体功能和整合性。 益处。  

(2)随着住房制度改革的逐步深入,原来的住房管理制度已经完全无法适应,财产管理制度克服了住房改革后形成的多重所有权单位和多重管理。 旧的管理系统的缺点,例如bucking。  

(3)随着市场经济体制的逐步建立,政府对居住环境和社区服务的直接责任已无法适应形势的变化。 一种是业主的自主权和物业公司的专业管理,以及物业管理企业实施的结合运营管理和有偿服务使管理层能够通过新的业务支持,自我发展和良性循环系统来不断显示其优势。  

(4)人们生活水平的不断提高以及人们对生活环境和社区服务的更多关注,使物业管理的质量成为居民购买房屋时考虑的重要因素。 物业管理变得越来越重要。 被很多人接受。  

正是由于上述因素,才决定了物业管理作为新兴产业的关注程度以及可能的制度矛盾和利益冲突。  

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