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空中乘务

专业分类: 经管类

更新日期: 2021-03-17

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专业简介


空中乘务专业培育具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟练地控制民航空中效劳操作与管理的专业基础学问和技艺,具备从事国内外航空公司的空乘效劳、地勤效劳及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。


培育目的 

本专业培育德、智、体、美全面展开,具有良好职业道德和人文素养,控制民航效劳礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本学问,具备效劳认识战争安认识,具备客舱效劳与安全管理才干,从事民航效劳与安全管理工作的高素质技术技艺人才。 


主干课程 

民航概论、民航效劳礼仪、客舱效劳、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化装、乘务形体锻炼、乘务空防安全、客舱效劳心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、民航空中效劳、航线天文等。 


中心才干

航空公司空中乘务技艺。


课程设置 

专业中心课程与主要理论环节:管理学基础、社交礼仪、公共关系、民航运输法律概论、民航旅客效劳心理学、客舱效劳、乘务英语、医疗常识与急救、风险品与空防安全、形体实训、客舱效劳实训、民航客运实训、航空公司客舱部(毕业)实习、毕业论文等,以及各校的主要特征课程和理论环节。


报考条件 

报名条件及要求
1、年龄不超越20周岁的初、高中毕业生;
2、热爱祖国、遵纪违法、举止端庄,有志于从事航空效劳事业,具有较强的效劳认识和良好的道德质量;
3、身高:男生175~185cm;女生160~175cm;
4、视力:矫正视力不低于0.4,无色盲、色弱、斜视;
5、五官端正,肤色好,面部和手、臂等暴露部位无明显的疤痕;
6、身体安康、体形匀称,无明显的“O”型、“X”型腿;
7、无肝炎或肝脾肿大、HbsAg 阳性;
8、无肉体病史,无各类慢性疾病,无肺结核等传染病;
9、无久治不愈的皮肤病,如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;
10、口齿机灵,中、英文发音准确,性格开朗、大方,心理素质好,富有协作肉体。


考试事项 

①首先准备一份中英文简历。到考场后,工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文),经过稍微准备后,接着 5 人一组,进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音能否好听,口齿能否明晰,英文程度如何。
②广播词念完后,考官会通知你能否有下一次的面试,初试经过后,要交履历表和学校毕业证。
③复试:有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题,以致可能问一些容易使人生气的特殊问题,以此来观察应试者的反响,例如,说你的衣服看起来怪怪的,你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受才干和处置特殊情况的才干。
④复试终了后考官会通知你能否参与下一次面试。
⑤第三次面试:此次有 4 位考官调查一位应试者,以聊天的方式,问一些生活问题。面试经过者到更衣室换上新航的制服,在考场走一圈,转一圈,看看体形线条能否美观,姿态能否漂亮。面试终了后现场会当时通知结果。
⑥游泳检验:游泳距离为 50 米 ,任何泳姿都可以,在有条件的饭店举行。
⑦茶会:分红 4 组,一组约 10 个人,酒会方式。餐桌上有茶点供全体参与面试的人员享用, 4 位主考官轮番提出问题,和大家聊天,目的在于了解你的团队肉体,以及与其他人相处的才干,并恳求应试者提出问题,时间大约 4 小时。终了后当时通知你能否被录取。
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